常見問題

• 1001電子產品專門店係咩？▾

  1001電子產品專門店係香港電子產品完整目錄、價格資訊、評測比較平台，覆蓋 100+ 主流品牌（Dyson、Apple、Sony、Bose、Logitech、JBL、Philips、Panasonic 等），由小型廚房家電到智能家居一站式。

• 係咪賣行貨？▾

  我哋只賣 100% 香港代理行貨，附香港代理保養證。產品大部份由代理或品牌官方直接供應，假一賠十。

• 送貨幾耐？運費幾多？▾

  香港境內順豐 1-2 工作天送達。滿 HK$600 順豐站免運；送貨上門 HK$50 起。大型家電（如雪櫃、洗衣機）另議運費同上門安裝服務。

• 退換貨政策？▾

  7 日內未啟用產品可全額退換。已啟用產品有 7 日壞包換保證；過咗 7 日按代理保養條款處理。

• 可以分期付款？▾

  支援信用卡 6 / 12 / 24 個月 0% 利率分期（按發卡銀行優惠）。亦支援 PayMe / FPS / Apple Pay / Google Pay。

• 行貨同水貨有咩分別？▾

  行貨有香港代理保養（多數 1-2 年），維修方便，但價格較高。水貨保養期通常較短（90 日 - 1 年），維修要寄返代理或自費。我哋只賣行貨。

• 有冇實體店可以睇貨？▾

  主要為網上業務。如需實體睇貨，可預約代理店實機體驗（Dyson Demo Store、Apple Store、Sony Premium Store）。

• 保養期有幾耐？▾

  視乎產品同代理：小型家電通常 1 年；大型家電 2-3 年；Apple 1 年（可加購 AppleCare+）；Dyson 2 年連 24 小時客服。

• 評測同推薦由邊個寫？▾

  由1001電子產品專門店獨立編輯部完成，唔接受品牌付費置入。每篇評測產品優缺點如實寫出，引用實測數據。

• 可以團購或大量購買？▾

  B2B 大宗訂單請 WhatsApp 客服查詢，提供企業折扣、稅務發票同 dedicated account manager。

仲有疑問？歡迎 聯絡我哋。